Валерия Доманская/HRD Open Group, HR эксперт, карьерный консультант

Согласно статистике, более 50% сотрудников не довольны уровнем своей заработной платы, поэтому хотя бы один раз заводили разговор с начальством об увеличении дохода. К сожалению, положительных результатов добились только единицы – и это еще один печальный факт. В чем заключается главная проблема, по которой большинство работников терпят фиаско? В неумении вести переговоры с руководством. Отсутствие уверенности и конкретных цифр, а также выбор неподходящего места и неудачного времени – лишь некоторые из основных причин отказа.

HR-эксперт Валерия Доманская раскрывает, как правильно проводить беседу с начальством о повышении зарплаты.

Подходящее место и удачное время

Это два пусть и не самых важных, но значимых момента, которые нельзя игнорировать, если вы «созрели» для разговора о повышении заработной платы.

Как не надо

• Постарайтесь не планировать беседу с руководством в начале и в конце рабочей недели. В первом случае полезно вспомнить про поговорку о «тяжелом понедельнике», что не лишено смысла, во втором – о подсознательном настрое руководителя на отдых в выходные дни и смене фокуса.
• Не заводите разговор о повышении заработной платы на бегу, во время аврала или обеденного перерыва, а также когда «горят сроки» — это гарантированно приведет к отказу.

И как надо

• Все разговоры, которые касаются финансов, необходимо проводить тогда, когда руководитель находится в расслабленном и дружелюбном состоянии, никуда не торопится и готов внимательно вас выслушать. Хорошо, если беседа состоится после важного и перспективного для организации события − заключение крупной сделки, подписание серьезного контракта или успешное проведение сложных переговоров.
• Разговор на столь щекотливую и важную тему должен происходить тет-а-тет – никаких посторонних людей рядом (коллег, руководителей из смежных отделов, секретаря). Попросите начальника уделить вам время в отдельном кабинете и отметьте, что готовы подождать, пока он не разберется со всеми делами.

Цифры, проценты и конкретные показатели – говорят в вашу пользу

Обязательно подготовьтесь к разговору с шефом. Соберите как можно больше доказательств вашей профессиональной ценности в цифрах.

Как не надо

• Избегайте пустых и хвастливых фраз: «Мне уже давно пора поднять заработную плату» или «Я здесь давно работаю за двоих». Все это не принесет вам успеха.
• Не лейте воду: «Только с моим приходом компания встала на ноги».
• Не давите на жалость: «Мне элементарно не хватает на жизнь, а дома двое детей».

И как надо

• Подготовьте отчеты, которые расскажут о вашей ценности лучше любых эмоциональных слов. Конкретные объемы продаж в цифрах, повысившийся процент сделок, количество подписанных контрактов – руководство должно видеть реальную пользу сотрудника, претендующего на повышение заработной платы.

Правильное поведение – и это тоже важно

Всегда помните об уважительном и спокойном тоне в ходе переговоров.

Никакого хвастовства, фамильярности и самодовольства в сторону начальства – если не хотите, чтобы однажды вам все припомнили. Подобострастное и заискивающее поведение тоже не приветствуется, потому что автоматически ставит сотрудника в положение «просящего», а не профессионала.

Как не надо

• Не демонстрируйте высшую степень неуверенности, ведь вы давно не провинившийся ученик в кабинете директора. Однако не бросайтесь в крайности и не ведите себя слишком самодовольно, чтобы не вызвать раздражения у босса.
• Не бойтесь первыми называть приемлемую на ваш взгляд заработную плату. Не отвечайте вопросом на вопрос босса о конкретной сумме: «А сколько вы считаете нужным мне добавить?» Потом сами будете не рады.

Как надо

• Приведите в качестве примера заработные платы сотрудников в аналогичных компаниях. Рыночная аналитика приветствуется, потому что показывает руководителю, что вы серьезно подготовились.
• Спокойно и уверенно озвучьте сумму, на которую рассчитываете – желательно раньше шефа. Однако учтите, что окончательный результат может оказаться другим.

Несмотря на идеальную подготовку, вы все равно должны быть готовы к отказу руководства или сумме, которая окажется гораздо ниже озвученной. Продумайте заранее, согласны ли пересматривать свою зарплату на условиях шефа. Также вам могут предложить повысить оклад вместе с расширением служебных обязанностей, о чем тоже важно поразмышлять до начала беседы.

И наконец, при возникновении споров и разногласий никогда не бросайтесь фразой «Тогда я увольняюсь!», если просто хотите получить заветное повышение или испугать шефа. Иначе неожиданно для себя можете услышать неприятный ответ.